Итоги 2008

ИТ-активность российских банков последние несколько лет способствовала соответствующему росту выручки крупнейших российских интеграторов. Так, у входящих в топ-20 рейтинга CNews100 компаний «Крок», «Ай-Теко», Inline Technologies на проекты в банковском секторе в 2007-2008 годах приходилось около трети совокупной выручки. Результаты ранкинга CNews «Крупнейшие поставщики ИТ для банков 2009» показали, что из 25 компаний-участниц подавляющее большинство (более 80 %) продемонстрировало рост выручки от проектов в банковском секторе по итогам 2008 года.

В основном они специализируются на инфраструктурных решениях и услугах, которые, как уже упоминалось, лидировали в структуре банковских затрат на ИТ в последние годы. Хорошие показатели роста — свыше 30 % — продемонстрировали компании, бизнес которых на 100 % (или немногим менее) формируется за счет ИТ-проектов для банков: ЦФТ, CSBI, «Диасофт», «Банк Софт Системс» (+67 %) и «Неофлекс» (+80 %).

Феноменальный рост — свыше 150 % — у отдельных участников рейтинга CNews объясним в первую очередь резким расширением работы в этой нише. Так, в «Рексофте» показатель роста выручки в 185 % связывают с увеличением спроса на проекты в области интернет-банкинга со стороны зарубежных заказчиков, а также появлением ряда новых крупных клиентов из финансового сектора. «Форт Диалог» продемонстрировал рост 233 % за счет более тесной работы с банками в 2008 году по сравнению с 2007 годом — в частности, были реализованы проекты для МДМ, «Аверс», «Девон-кредит» и ВТБ.

Жизнь продолжается

Сегодня правила игры в отрасли изменились — от инвестиционных проектов отказываются в пользу краткосрочных, малорисковых, быстро окупаемых. Госбанки в большинстве своем активизировали ИТ-проекты, поддерживающие массовые кредитные продукты, а около 30 % коммерческих кредитных организаций, входящих в топ-100, существенно урезали бюджеты на ИТ, снизив темпы развития.

Остальные сосредоточились на завершении уже начатых проектов. Иностранные банки, хотя и заняли выжидательную позицию на рынке, пока не снизили интенсивности информатизации. В изменившейся экономической ситуации банкам все равно нужна информационная поддержка бизнес-процессов. В условиях сокращения бюджетов они готовы многие из непрофильных функций передать внешним поставщикам, тем более что в отрасли уже накоплен немалый опыт использования аутсорсинга и аутстаффинга. Со своей стороны, сервис-провайдеры расширяют и адаптируют свое предложение для этой категории заказчиков. Перспективными ИТ-потребителями остаются банки, усиливающие свои позиции в кризис за счет слияний и поглощений.

Объединение финансовых структур означает скорый проект интеграции их информационных систем. На этом фоне растет интерес к СОА и к композитным системам в целом, усиливается тенденция к отказу от доминировавшего ранее моновендорного подхода. Усиление клиентоориентированности ставит сегодня внедрение и развитие CRM-систем в список первоочередных ИТ-приоритетов российских банков.

С другой стороны, переход к процессному управлению подразумевает наличие соответствующего инструментария бизнес-аналитики. В ожидании, будет ли «вторая волна» кризиса, отечественные банки свернули гло баль ные ИТ-инициативы, однако не всю ИТ-деятельность. Продолжая реализовывать проекты, связанные с повышением операционной эффективности и управляемости, они пока остаются достаточно привлекательной для ИТ-поставщиков нишей. Хотя спад выручки по этому направлению по итогам 2009 года предполагают если не все игроки, то явное большинство.